Le shadow AI désigne l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle par les collaborateurs sans approbation ni contrôle de la DSI. C'est l'équivalent du shadow IT appliqué à l'IA — en plus dangereux.
Selon les études récentes : - 75 % des employés utilisent des outils IA au travail - 50 % de ces usages ne sont pas déclarés à l'entreprise - 11 % des données collées dans les IA génératives sont confidentielles
Vos collaborateurs utilisent ChatGPT, Copilot, Perplexity et d'autres outils quotidiennement. Ils y injectent des données clients, des contrats, des analyses financières, des stratégies commerciales — souvent sans en mesurer les conséquences.
Fuite de données : les données envoyées aux modèles IA publics peuvent être utilisées pour l'entraînement ou être accessibles à des tiers. Un contrat confidentiel collé dans ChatGPT n'est plus confidentiel.
Non-conformité RGPD : le transfert de données personnelles vers des serveurs américains sans garanties adéquates viole le RGPD.
Absence de traçabilité : les décisions assistées par shadow AI ne sont ni documentées ni auditables. En cas de contrôle, l'entreprise ne peut pas justifier ses processus.
Incohérence des résultats : sans politique d'usage, chaque employé utilise des modèles différents avec des configurations différentes, produisant des résultats incohérents.
Étape 1 : Cartographier — Identifiez tous les outils IA utilisés dans l'organisation. Un audit IA est le point de départ indispensable.
Étape 2 : Classifier — Définissez quelles données peuvent être soumises à des outils IA et lesquelles sont interdites.
Étape 3 : Encadrer — Mettez en place une politique d'usage de l'IA claire, communiquée et appliquée.
Étape 4 : Fournir des alternatives — Proposez à vos équipes des outils IA approuvés, sécurisés et souverains. Si vous ne fournissez pas d'alternative, le shadow AI persistera.
La cybersécurité IA commence par la visibilité. Vous ne pouvez pas sécuriser ce que vous ne connaissez pas.
Voyez comment le contrôle multi-modèles rend visibles les désaccords et documente les traitements critiques.